日本酒店企業(yè)知道這一導視設(shè)計市場的消費者真正關(guān)心的是什么:低成本、高科技形象和新奇感!低端導視設(shè)計市場的邊際VI設(shè)計也相對要低,這需要普及性銷售和導視設(shè)計市場推廣。憑借于瑞土鐘表業(yè)不同的營銷組合設(shè)計(見下表),日本鐘表業(yè)在全球?qū)б曉O(shè)計市場發(fā)起了突襲并取得了成功。西鐵城和卡西歐的全球銷售量激增。酒店VI設(shè)計不僅來自一直被瑞士元老忽視的低端導視設(shè)計市場,大量瑞士鐘表的傳統(tǒng)客戶對這高科技的新產(chǎn)品也敞開了腰包,瑞士鐘表業(yè)的根基開始動搖。當你不能留住紛紛流失的顧客時,失敗在所難免。

在日本酒店企業(yè)的重創(chuàng)下,兩家瑞士鐘表制造商— ASUAG和SH一共損失了1.23億美元,而這兩家標志設(shè)計公司的年收入為11億美歐米茄( Omega)牌手表是SSH標志設(shè)計公司的核心產(chǎn)品;A-SUAG雖然擁有品牌標識設(shè)計表雷達(Rado)和浪琴( Longines),但還是以生產(chǎn)手表的零部件為主。 ASUAG是由100個或大或小、或好或壞的標志設(shè)計公司拼湊而成的。ASUAG和SSH受到來自銀行的壓力,銀行要求他們出售或合并他們所剩不多的資源。他們向哈耶克請教:“面對這種情況你的酒店戰(zhàn)略是什么?”在這一討論過程中,哈耶克步入了鐘表業(yè)領(lǐng)導者的行列,開始重建具有300年歷史的瑞士鐘表業(yè)。
“我受銀行委托起草一份報告。報告中提出,瑞士的工資是全球最高的,是日本標志設(shè)計公司的5倍,我們無法再繼續(xù)生產(chǎn)下去了。”哈耶克解釋說,“銀行鼓勵我們把歐米茄這樣的酒店品牌標識設(shè)計賣掉,一家日本標志設(shè)計公司已經(jīng)同意出資4億瑞士法郎購買這個牌子